PRODUKT
MED SYFTE
Yogamatorna är designad av en yogini och älskad av många, vår design är unik!
Skapad av ansvarsfullt utvalda produkter, med en tanke på så liten miljö påverkan som möjligt.
Vår Policy
Dessa villkor gäller när du som konsument gör en beställning via Aikitastudio.com
Avtal ingås mellan dig och Aikita Studio, organisationsnummer 930120-5606.
Adress Kiselstogen 3, 13737 Västerhaninge
Kontakt: Aikitastudio@gmail.com
Vi svarar alltid snabbast via mailen ovan.
Priser
Varje vara anges med pris inklusive moms.
I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktpris
Vid beställning under 1300 kr, debiteras en frakt på 79:-(inkl skrymmande tillägg), över 1300 kr är det fraktfritt.
Kan jag ångra mig?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt (ångerfrist) enligt lag. I ditt meddelande till oss på Academy of Nature måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Du har inte ångerrätt om
Varan öppnats eller tjänsten påbörjats under ångerfristen.
När du utnyttjat din ångerrätt
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Hur gör jag för att returnera?
Paketera returen väl och bifoga följesedeln eller annan information där ordernummer och kunduppgifter framgår. Returer sker på din egen bekostnad förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer skickas som paket och paketet/brevet ska skickas spårbart.
Retur steg för steg
Skicka ett mejl till Aikitastudio@gmail.com och skriv att du vill returnera en vara du köpt hos oss. Skriv vilken vara, ditt namn och din adress.
Lägg tillbaka varan i samma kartong som du fått varan i.
Du som kund står själv för returfrakten vid återköp. Kontakta oss via mail för att få en QR-kod som du visar upp hos ditt Postnord ombud. Vid återköp kostar den 59 kr. Fraktsedel vid byte 0:- (Retur får ej ske som postförskott, efterkrav eller annat sätt där vi måste hämta ut försändelsen. Vi kommer INTE hämta ut någon försändelse)
Lämna returpaketet hos ditt närmaste ombud och erhåll ett kvitto på att paketet är inlämnat. Detta är viktigt eftersom vi tar ansvaret för försändelsen från det att paketet är scannat. Om du lägger paketet direkt i en postlåda har du som kund ansvaret tills paketet kommer fram till oss.
Är det beställt mot faktura? Då rekommenderar vi något av följande
Skicka tillbaka returen före fakturans förfallodatum för att undvika förseningsavgifter.
Betala fakturan (om det är ont om tid innan förfallodatum) och vi (Klarna) återbetalar dig när vi har fått returen.
Logga in på dina sidor hos Klarna här och Pausa fakturan. Läs mer här.
Mejla oss om du tror returen blir försenad så vi kan skjuta upp fakturan några dagar.
Skicka din retur till följande adress:
Aikita Studio
Flavia Rivas
Kiselstigen 3
13737 Västerhaninge
Bytesrätt
Vi gör tyvärr inga byten. Men det går bra att göra en retur för att sedan beställa den nya varan.
Ej uthämtade paket
För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 159kr, vid ordrar till utlandet tillkommer kostnad för frakt.
för utlandet gäller taxa för respektive land enligt använd speditör + hanteringsavgift.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen,
samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på aikitastudio@gmail.com
Aikita Studio värnar om din personliga integritet.
Det innebär till exempel att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer gällande regler kring dataskydd.
Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.
För att fullgöra våra förpliktelser under och efter ditt köp av en produkt: tre år från ditt senaste köp.
För marknadsföring och kundtjänstkontakt som baseras på en intresseavvägning:
tolv månader från ditt senaste köp.
För bokföring: sju år plus innevarande år enligt gällande lagstiftning.
För samtliga rättsliga förpliktelser sparas uppgifterna så länge detta krävs enligt gällande lagstiftning.
Varifrån hämtas personuppgifterna?
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du genomför ett köp, kontaktar oss m.m.